事前に知っておきたい情報を紹介
FAQ
購入や設置、修理に関する不安や疑問に対して、事前に知っておきたい情報をわかりやすくまとめております。初めての方にも安心して利用してもらえるようお問い合わせの多い内容を厳選し、丁寧にお答えしています。また、実際のご相談例をもとに紹介しているため、身近な悩みにもしっかりと寄り添える内容となっており、迷ったときの道しるべとして役立てていただけます。
エアコンに関するご質問
- 定期点検は本当に無料ですか？
- はい。弊社で購入設置いただいたエアコンは年に1回、無料で伺います。
- 点検時間はどれくらいですか？
- 約15分〜30分です。
- 見積もりに費用はかかりますか？
- 購入検討の場合、見積もりには費用はかかりません。
ただし、点検・修理のご依頼の場合は￥3,300(税込)の出張料をいただいております。
- エアコンクリーニングの依頼は可能ですか？
- 家庭用・業務用、可能です。
ですが、担当者が現地に訪問させていただき、商品の状態を確認しての判断となります。商品の状態によってはお断りさせていただく場合もございます。
アンテナの設置・調整・撤去に関するご質問
- 古いアンテナの撤去だけをお願いできますか？
- 撤去だけでもご対応いたします。古いアナログ放送用のアンテナは、錆びて落下する可能性もあります。撤去する場合も弊社にお任せください。
- 工事はどれくらいかかりますか？
- アンテナの立て替えの作業は約2時間〜3時間程度となります。施工当日の天気や電波状況によってお時間いただく場合があります。
その他の電気工事に関するご質問
- コンセントの増設1つだけでも対応してもらえますか？
- もちろん対応可能です。
電気工事に関することであれば、幅広く対応しているのでお気軽にご相談ください。
- ブレーカーがすぐに落ちてしまうのですが、見てもらえますか？
- もちろんです。
お客様のご自宅にお伺いさせていただき、調査させていただきます。
その後、必要な作業と料金をご説明させていただきます。
家電不用品回収のご質問
- 家電以外の不用品の回収は可能ですか？
- 申し訳ございませんが、家電のみの不用品回収になります。
ですが、捨てるためのサポートやお手伝い等はできますので気軽にご相談ください。
